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返回列表為貫徹落實市衛計委有關政風行風建設工作的意見和要求，切實加強疾控中心行風建設，保證快捷、高效地履行疾控工作職能，制定2017年桂林市疾病預防控制中心行風建設工作方案如下：
一、指導思想
以黨的十九大和習近平總書記系列重要講話精神為指導，堅持“誰主管、誰負責”，“管行業必須管行風”的原則，圍繞中心、服務大局、標本兼治、糾建并舉，堅持一崗雙責，著力改善疾控中心行業作風建設。
二、總體目標
中心全體干部職工樹立全心全意為人民服務的思想，具備良好的職業道德和一流的服務技能，真正做到讓人民群眾滿意，讓黨和政府放心，不斷增強疾控中心的良好形象，年終考評，使群眾的滿意度達95%以上。
三、工作措施
1.成立行風建設領導小組
組 長：潘定權
副組長：張振開 麥 浩 石朝暉 陳德享 唐國榮
成 員：梁磬清 唐靈芝 秦金勇
領導小組下設行風建設辦公室，由麥浩副主任分管，辦公室主任由梁磬清同志擔任， 具體負責日常管理工作。
2.與各科室簽定《科室目標管理責任狀》，并把行風建設內容納入科室目標管理責任中，堅持一崗雙責，明確各科室及科室人員在行風建設工作中的職責，把行風建設作為科室重要工作內容。
3.強化內部質量控制體系建設。按照《全國疾病預防控制機構工作規范》的要求和其他有關規定，結合本中心的具體情況，建立完善新的質量管理體系。通過不斷完善中心質量管理手冊、各種程序文件、各項儀器操作作業指導書，建立并完善儀器設備檔案、業務技術人員檔案，確保監測檢驗工作的科學公正和數據的準確有效，不斷提高中心工作水平和質量，確保中心完成擔負的全市重大疾病預防控制、衛生檢驗檢測等任務。
4.建立完善的投訴受理、調查和處理程序。辦公室負責受理服務態度投訴，質量管理科負責受理服務質量和效率投訴。通過不斷完善群眾監督機制，妥善解決群眾投訴問題，不斷改進我單位工作人員的工作方法和工作態度，并建立行風建設檔案，促進我單位的服務質量和效率的提高。
5.設立行風監督舉報電話和意見箱，辦公室做好舉報電話和意見箱的管理，唐靈芝負責定期開箱收取申告舉報信件，確保監督、舉報電話在所有工作日的工作時間內有人接聽。
6.建立行風評議員制度，聘請行風監督評議員，傾聽社會群眾意見，加強整改，提高群眾滿意度。
7.采取集中檢查，隨機抽查，明查暗訪，定期考核等多種形式對各科室行風建設情況行情況進行監督檢查，加大對行風建設的檢查力度和檢查頻率，及時發現工作失誤和苗頭性問題，采取有針對性的糾正措施，確保單位行風建設工作順利開展。
8.加強行風教育。一是結合普法教育，在全中心開展工作人員的法制教育和職業道德教育，使職工能了解并準確運用有關法律法規，自覺以法律法規約束自己的行為，樹立高尚的道德職業觀，全心全意為人民服務。二是持續開展先進性教育，組織評選行風建設先進科室和模范個人活動，通過樹立典型，不斷激勵職工，加強行風建設的積極性，推動行風建設整體水平的提高。三是廣泛征求服務對象行風建設的意見和建議，積極采納好的意見和建議，使行風建設更扎實有效地開展。
9.落實獎罰機制。按照中心績效管理規定抓好落實，通過獎罰，激勵先進，對于給工作造成嚴重后果和不良社會影響的將追究責任，使行風建設落到實處。
桂林市疾病預防控制中心
2016年12月29日
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